Une écoute avant tout
Il n’est pas toujours facile de savoir à qui parler. NORIA souhaite offrir un point de contact simple pour demander un premier échange, sans devoir raconter toute son histoire dès le départ.
La démarche se veut accueillante et claire : expliquer comment demander un contact, préciser les disponibilités et orienter vers des ressources spécialisées quand une aide immédiate est nécessaire.
Ce que NORIA est — et n’est pas
- Un projet de prise de contact et d’écoute, avec réponse selon les disponibilités.
- Un espace où chacun·e peut décider ce qu’il ou elle souhaite partager.
- Pas un service médical, une thérapie ou une permanence d’urgence.
- Pas un service disponible 24 h/24.
Les informations concernant la personne répondante, son cadre d’intervention, ses disponibilités et les modalités du premier échange devront être précisées avant l’ouverture du formulaire au public.